Tecnologia

O novo normal merece um novo Marketing Digital

Ter presença digital tornou-se uma necessidade para empresas, lojistas, médicos, dentistas, psicólogos, educadores físicos, advogados e demais profissionais liberais. Com a necessidade de ficar em casa e com os negócios físicos fechados, as formas de compra e consumo de produtos e serviços mudaram drasticamente.

Por: Redação em 27 de janeiro de 2021

A pandemia do COVID-19 trouxe muitas mudanças para o mundo, inclusive a expressão “o novo normal”. Mas, se tem uma coisa que 2020 evidenciou para as pessoas foi a possibilidade do uso de meios digitais em todos os tipos de negócios. Ter presença digital tornou-se uma necessidade para empresas, lojistas, médicos, dentistas, psicólogos, educadores físicos, advogados e demais profissionais liberais.

Com a necessidade de ficar em casa e com os negócios físicos fechados, as formas de compra e consumo de produtos e serviços mudaram drasticamente. As pessoas que iam às lojas, escritórios e clínicas, por exemplo, passaram a adquirir produtos e contratar serviços através de meios como Instagram, WhatsApp, Facebook, sites e aplicativos de compra. Para exemplificar essa mudança, um levantamento da Associação Brasileira do Comércio Eletrônico (ABComm) mostrou que, no último Natal, as compras realizadas pela internet bateram recorde de vendas e movimentaram R$105 bilhões.

Mesmo com a flexibilização das regras de isolamento social e a liberação do comércio, ficou clara a importância de estar presente digitalmente e que esse é um caminho sem volta.

Melina Secco, especialista em Estratégia de Marketing Digital com Conteúdo

 

Mas, engana-se quem pensa que ter presença digital ativa se resume em postar todos os dias no Instagram. Os consumidores são bombardeados a todo tempo com anúncios e posts de ofertas e produtos. E para sair na frente é preciso estratégia e conhecimento para atrair, encantar, vender e fidelizar o cliente. Com a finalidade de ajudar os negócios físicos a captarem mais clientes através do digital, a Insider Estratégia de Marketing vem executando há 5 anos um trabalho estratégico, criativo e diferenciado no mercado.

Estão à frente do negócio os Cachoeirenses: Melina Secco, especialista em Estratégia de Marketing Digital com Conteúdo, Gilvanny Leal, especialista em Storytelling e Encantamento de Clientes; e Matheus Bazoni, especialista em Gestão de Anúncios Patrocinados e criador da Insider ADS.

Os empresários acreditam que todas as pessoas, antes de consumirem um produto ou serviço, seja físico ou on-line, passam por etapas e são elas que norteiam toda a estratégia do chamado “Novo Marketing Digital” que a empresa elabora para os seus clientes.

 

 

“Chamamos de “Jornada do Cliente” as etapas que todo negócio precisa construir on-line para que o possível cliente chegue até a compra. Baseado nisso, desenvolvemos uma metodologia com 4 etapas, sendo elas: apresentação; atração e encantamento; aprovação social e venda. Elas se completam e trabalham juntas, fazendo com que o cliente deseje o que você comercializa e tenha a certeza de que o seu produto é a melhor opção, não importando o preço”, explica o especialista em Storytelling e Encantamento de Clientes, Gilvanny Leal.

Gilvanny Leal, especialista em Storytelling e Encantamento de Clientes

 

Além da estratégia, criação e produção de conteúdo para as redes sociais, a empresa oferece outros serviços, como: posicionamento de marca, análise de mercado, definição de público e persona e gerenciamento de anúncios nas principais plataformas digitais (Facebook, Instagram, Google e Youtube). “Realizamos todo o processo, desde a definição do posicionamento até a construção de um anúncio assertivo e direto capaz de atrair novos clientes. Com esse turbilhão de ofertas chegando ao mesmo tempo no celular das pessoas é muito importante se destacar, atrair e encantar o possível cliente”, afirma a especialista em Estratégia de Marketing Digital com Conteúdo, Melina Secco.

A internet também facilita a comunicação da empresa com clientes de todos os lugares. Fortalecida no mercado, a Insider não atua apenas em Cachoeiro. “Atendemos a todo o Brasil e oferecemos aos nossos clientes, mesmo aos que não podem nos ter presencialmente, a oportunidade de ter acesso a nossa metodologia através do curso on-line que chamamos de “Vocêinsider”.

Nesse curso, o empreendedor aplica o que aprendeu no seu próprio negócio. Pois, a melhor ou única maneira de tornar-se destaque e diferenciar-se de seus concorrentes é ser o condutor da jornada em que os clientes percorrem”, conta Gilvanny Leal.

“Não se trata apenas de um vídeo, de um post, uma lista de transmissão, stories ou anúncio. Se trata de um conjunto de ações orquestradas estrategicamente com um único foco: atingir o objetivo final do nosso cliente. Fazendo com que ele se destaque dos concorrentes, aumente o faturamento e torne-se autoridade em seu segmento”, finaliza Melina Secco.

Matheus Bazoni, especialista em Gestão de Anúncios Patrocinados e criador da Insider ADS

 

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