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Unimed Sul Capixaba alcança nota máxima no Programa Jeito de Cuidar
O resultado foi comunicado oficialmente pela Federação das Unimeds do Espírito Santo e posiciona a cooperativa como pioneira no estado.
Por: Redação em 23 de dezembro de 2025
A Unimed Sul Capixaba recebeu, nesta semana, a confirmação de que atingiu a nota máxima no Programa Jeito de Cuidar, iniciativa nacional da Unimed Brasil voltada ao desenvolvimento de uma cultura organizacional centrada no acolhimento, na empatia e na experiência de clientes e colaboradores. O resultado foi comunicado oficialmente pela Federação das Unimeds do Espírito Santo e posiciona a cooperativa como pioneira no estado a alcançar o nível mais alto de maturidade previsto pelo programa.
O Jeito de Cuidar avalia dimensões como comportamento organizacional, práticas de hospitalidade, ambientes de cuidado e relações humanas, fortalecendo a identidade do Sistema Unimed em todo o país. Para atingir o grau máximo, a instituição precisa demonstrar consistência nas práticas, aplicação cotidiana dos princípios do programa e capacidade de manter a cultura fortalecida em todas as áreas. De acordo com Luiz Fernandes, coordenador de Relacionamento e Pessoas da Federação-ES, “o desempenho da cooperativa evidencia que esses valores estão integrados à rotina das equipes e às experiências oferecidas aos clientes”.
O diretor presidente da Unimed Sul Capixaba, Fernando Lemgruber, destacou que o resultado é fruto de um trabalho contínuo. “A nota obtida mostra que a cooperativa consolidou um modelo de cuidado que valoriza as relações humanas em todas as etapas, deixando evidente que a cultura está presente de forma madura e disseminada, refletindo o compromisso coletivo de oferecer um atendimento que respeita e acolhe cada pessoa”, explica.
O reconhecimento também se enquadra ao alinhamento da Unimed Sul Capixaba de acordo com diretrizes nacionais do Sistema Unimed, que busca padronizar práticas qualificadas de cuidado, fortalecer vínculos com clientes e criar ambientes mais humanizados. Com o resultado, a cooperativa passa a integrar o grupo de referência no país, demonstrando capacidade de manter processos, equipes e estratégias alinhadas à essência do Jeito de Cuidar Unimed.