Saúde
Hospital Unimed completa três anos de funcionamento como referência em tecnologia e atendimento humanizado
Desde a inauguração em 2020, a unidade que abriga também a Unimed Oncologia, Unimed Coração, Unimed Diagnóstico e Laboratório realizou cerca de 28 mil internações, 60 mil cirurgias, 170 mil exames de diagnóstico, 20 mil atendimentos oncológicos e 800 mil exames laboratoriais.
Por: Redação em 3 de abril de 2023
O Hospital Unimed completou três anos de funcionamento no dia 30 de março consolidando-se como referência no atendimento de média e alta complexidade no sul do Estado para clientes Unimed, convênios e particulares. Uma celebração marcou a data.
Desde a inauguração em 2020, a unidade que abriga também a Unimed Oncologia, Unimed Coração, Unimed Diagnóstico e Laboratório realizou cerca de 28 mil internações, 60 mil cirurgias, 170 mil exames de diagnóstico, 20 mil atendimentos oncológicos e 800 mil exames laboratoriais. O complexo conta com 129 leitos, sendo 20 na Unidade de Terapia Intensiva (UTI) e centro cirúrgico com 10 salas preparadas para procedimentos de alta complexidade.
No último ano, o Hospital Unimed acumulou reconhecimentos, com certificações de qualidade de instituições de renome, além de homenagens do próprio Sistema Unimed pelo pioneirismo no seu modelo de viabilização.
O Hospital está no estágio 6 da certificação internacional HIMSS (Healthcare Information and Management Systems Society) integrando um seleto grupo de instituições hospitalares no Brasil com a certificação. Ainda na frente de inovação tecnológica, o hospital conta com a Laura, uma inteligência artificial que coleta e analisa dados de pacientes, permitindo acesso rápido às informações e o monitoramento do quadro clínico em tempo real; e com a Isa Concierge, atendente virtual – via WhatsApp – que auxilia pacientes internados e seus acompanhantes.
Ainda em 2022, o Hospital Unimed também recebeu a visita de dirigentes nacionais do Sistema Unimed e um reconhecimento pelo pioneirismo dentro do sistema cooperativista Unimed no Brasil, com um modelo inovador para construção do hospital por meio de um Fundo de Investimento Imobiliário (FII).
“Nestes três anos de funcionamento, o Hospital Unimed se consolidou como referência de atendimento humanizado e de qualidade na região, tendo sido pioneiro desde seu modelo de construção, até a realização de procedimentos de alta complexidade que foram feitos pela primeira vez na região”, disse a diretora de Recursos Próprios da Unimed Sul Capixaba, Grazielle Grillo.
Diretoria da Unimed Sul Capixaba durante a cerimônia que celebrou os três anos do Hospital
Fernando Lemgruber (diretor-presidente)
Quais são os diferenciais que o Hospital Unimed oferece?
O Hospital Unimed foi equipado para a realização dos mais diversos procedimentos de média e alta complexidade, com equipamentos de alta tecnologia, sendo alguns deles exclusivos na região. O hospital está preparado para procedimentos de hemodinâmica, cirurgia cardíaca, neurocirurgia e transplantes, que já são diferenciais importantes para evitar o deslocamento de pacientes para outras cidades. Destacam-se também um completo Laboratório de Análises Clínicas e a Unimed Diagnóstico, com aparelhos de ressonância magnética, tomografia, mamografia, densitometria, ultrassonografia e endoscopia, entre outros. O tomógrafo computadorizado de corpo inteiro, por exemplo, é o único equipamento do tipo no sul do estado, e possibilita a angiotomografia de coronárias, com visualização não invasiva das paredes e da luz das artérias coronárias com imagens em 3D. Toda a estrutura também está disponível para clientes particulares e de convênios com o padrão do atendimento Unimed.
O Hospital é definido como o único completamente digital da região. O que isso significa?
Esse reconhecimento se deve, entre outros pontos, à implantação do Prontuário Eletrônico em seus serviços para atendimento ambulatorial, que traz uma visão 360º do paciente e confere mais qualidade e segurança no percurso assistencial. A Unimed Sul Capixaba passou a utilizar também em 2021 a Laura, inteligência artificial capaz de monitorar os pacientes em tempo real e identificar aqueles com trajetória de risco. Em 2022 também foi implementada no Hospital Materno-Infantil. Além da Isa Concierge, atendende virtual via WhatsApp, que facilita o atendimento para quem está internado na unidade e para o acompanhante.
O atendimento humanizado também é uma premissa do Hospital Unimed. O que isso significa?
O Jeito de Cuidar é a marca da Unimed Sul Capixaba, seja com nossos médicos, colaboradores, equipe terceirizada e todos envolvidos com o cliente. E isso também se traduz em diversas ações que são realizadas junto aos pacientes internados nos mais diversos setores, incluindo o estreitamento de laços com as famílias para viabilizar as visitas, ações em datas especiais e comemorativas, tudo para aliviar um pouco a estadia do paciente que já enfrenta uma questão de saúde. Queremos que em nosso Hospital o cliente tenha a melhor experiência em um momento que muitas vezes as pessoas estão mais fragilizadas.